COVA no trata con enfermedades, trata con “enfermos”, con pacientes. Para nosotros como institución, lo más importante es mantener un trato humano, personalizado, empático, transparente y honesto con cada una de las personas que nos dan el privilegio de recibirlos, atenderlos y tratarlos.

Uno de nuestros compromisos es no operar por operar, ni realizar “procedimientos médicos” en masa o por rutina, es decir, el mismo para todos. Atendemos a cada persona de una forma individual, conocemos sus antecedentes, sus molestias, sus dudas y a través de la cita de valoración (preguntas, estudios y análisis), valoramos el caso, y hasta ese momento, emitimos un diagnóstico para decidir el tratamiento o procedimiento quirúrgico que es el mejor y el indicado para dar resultados, así canalizamos a nuestros pacientes aquella subespecialidad que puede tratar su caso.